Воду из под крана можно пить

- Зависит ли тариф на ХВС от количества прописанных в квартире жильцов?

- Тарифы на водоснабжение и водоотведение для ООО "Оренбург Водоканал" утверждает Департамент по ценам и тарифам Оренбургской области.  Тарифы принимаются на определенный период. Это  отражается в соответствующем приказе Департамента, который публикуется на официальных ресурсах и в СМИ.

Количество прописанных в квартире  граждан может повлиять  на величину платежа в том случае, если отсутствует прибор учета коммунального ресурса.  Так как в данном случае начисление платы будет произведено по нормативу потребления, умноженному на количество прописанных граждан и на действующий тариф.

Со своей стороны, рекомендую жителям города Оренбурга устанавливать приборы учета, тогда оплате будет подлежать реально потребленный  по прибору учета ресурс, вне зависимости от числа прописанных в квартире граждан.

- Во всех ли районах города воду из под крана можно пить? Нужно ли её предварительно кипятить?

- Качество питьевой воды, подаваемой населению города Оренбурга, соответствует всем гигиеническим нормативам. Её можно пить из под крана во всех районах города, и она не требует предварительного кипячения.

- Говорят, что водоканал будет скоро осуществлять свою деятельность в поселках Павловка и   "9 Января". Когда это произойдет и какие тарифы будут применяться?

- Данный вопрос в настоящее время прорабатывается с технической точки зрения. Конкретные сроки не определены.

- Скажите, общая сумма долга абонентов за 2016 год по сравнению с 2015-ым выросла или снизилась, и насколько?

- К сожалению, задолженность абонентов увеличивается. Это обусловлено целым рядом причин: от сложной экономической ситуации до простого нежелания оплачивать коммунальные ресурсы. ООО "Оренбург Водоканал" использует все законные способы в борьбе с неплатежами, начиная с направления претензий и подачи исков в суд и доходя  до самых крайних мер, связанных с отключением абонентов от услуг водоснабжения и водоотведения.

Задолженность абонентов ООО "Оренбург Водоканал" увеличилась за 2016 год по сравнению с 2015-ым на 17,2 % или на 55,3 млн рублей.

Обращаю внимание абонентов, имеющих просроченную задолженность.  Не дожидайтесь повестки в суд или уведомления на отключение от ресурсов, а приходите  к нам для урегулирования вопросов по задолженности. Мы всегда готовы пойти вам навстречу и заключить соглашение о погашении задолженности на взаимовыгодных условиях.

- Есть ли злостные должники?

- Также, как и у других  ресурсоснабжающих организаций, у ООО "Оренбург Водоканал" есть свои злостные неплательщики.  Как я уже отмечал, к ним мы применяем весь спектр предусмотренных законодательством способов по взысканию задолженности. Кроме того, мы ежемесячно публикуем на нашем сайте информацию о злостных должниках, а также о лучших предприятиях в плане платежной дисциплины.

- Здравствуйте. Недавно в квартире поставили новые счетчики, что теперь нужно сделать, чтобы показания дошли до водоканала? Спасибо.

- Вам необходимо подать заявку на принятие приборов учета в эксплуатацию либо в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, либо в ООО "Оренбург Водоканал". После принятия прибора в эксплуатацию необходимо ежемесячно передавать показания приборов учета любым доступным способом, то есть  при оплате через пункты приема платежей ("Система Город", Сбербанк, Почта России и др.) либо через сайт ООО "Оренбург Водоканал" или информационно-справочную службу по телефону 37-00-00.