Россиянам вернут деньги за отменённые туры в страны Ближнего Востока

Россияне смогут вернуть деньги за отменённые туры в страны Ближнего Востока. Речь идёт о поездках в ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт. Соответствующее распоряжение правительства было утверждено 12 марта 2026 года.

Возврат положен туристам, если соблюдены два условия. Во-первых, поездка должна была начаться с 28 февраля по 31 марта 2026 года. Во-вторых, договор с туроператором был заключён до 12 марта — даты принятия распоряжения.

Подать заявление на возврат можно в течение шести месяцев. Отсчёт начинается не с момента отмены тура, а с даты, когда туроператор официально уведомил ассоциацию «Турпомощь» о начале процедуры возврата. Эту дату нужно уточнить у компании, где была куплена путёвка.

Чтобы оформить возврат, туристу нужно передать туроператору пакет документов. В него входят заявление по форме «Турпомощи», паспорт или его нотариально заверенная копия, договор на тур, документы об оплате и реквизиты банковского счёта для перевода средств.

Документы можно подать лично в офисе туроператора — тогда на вашем экземпляре заявления должны поставить входящий номер и дату. Второй вариант — отправить бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

После этого туроператор собирает заявления от всех туристов и формирует общий реестр требований. Его вместе с копиями документов направляют в ассоциацию «Турпомощь». На сбор заявлений у компании также есть до шести месяцев.

Выплаты туристам производятся из фонда персональной ответственности туроператора. Обычно деньги поступают через 4–9 месяцев после подачи документов. Если туроператор решит вернуть средства за счёт собственных средств, деньги могут прийти быстрее.

Размер компенсации зависит от того, началась ли поездка. Если тур не был использован совсем, вернут всю сумму. Если часть услуг уже была оказана, из выплаты вычтут их стоимость. Деньги перечислят на банковский счёт, указанный в заявлении.