Должники останутся без воды и по уши в...

«Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал») отключает воду или канализацию должникам.

— Предварительно горожане получают уведомления о необходимости погашения задолженности. Для напоминания абонентам об ответственности за своевременную оплату услуг водоснабжения и водоотведения мы используем смс-рассылку и автообзвон. Ограничение услуги – это крайняя мера и применяется она только тогда, когда абоненты игнорируют все наши обращения, — пояснил коммерческий директор ООО «Оренбург Водоканал» Алексей Марков.

В 2016 году специалистами водоканала была ограничена услуга более 500 неплательщикам с общей суммой задолженности свыше 8 млн рублей. За 4 месяца текущего года без воды и канализации из-за накопившихся долгов остались 130 абонентов.

— Мы призываем потребителей урегулировать вопрос погашения долга, не доводя дело до отключения. Водоканал предоставляет возможность абонентам обратиться в компанию и заключить удобный для них график реструктуризации задолженности. В случае ограничения услуг, абоненту помимо основного долга придётся компенсировать затраты предприятия на процедуру отключения, — отметил Алексей Марков.

Напомним, что с 1 января упрощён порядок ограничения коммунальных услуг при наличии задолженности более чем за два расчетных периода. Ограничить потребителю услугу ресурсоснабжающая организация может уже через 20 дней после доставки уведомления с требованием погасить задолженность. Возобновление коммунальных услуг происходит в течение 2 дней со дня полного погашения долгов и оплаты расходов.