Дозвониться в поликлинику получается лишь у 26,6% оренбуржцев

Специалисты Народного фронта Оренбургской области провели опрос жителей региона о доступности медицинской помощи для амбулаторных пациентов с COVID-19. Результаты оказались неутешительными. Так,  26,6% респондентов сообщили, что смогли дозвониться до поликлиники в первый день обращения, 12,5% от общего количества опрошенных потратили на это несколько часов. Не смогли услышать оператора почти треть опрошенных.

Согласно данным, 17,2% «штурмовали» региональную горячую линию, 9,4% набирали номер «122», по которому можно было получить лишь одну услугу – записаться на вакцинацию. 

Полученные результаты бли озвучены министру здравоохранения Оренбужья Татьяне Савиновой. По ее словам, она сама проводит регулярный мониторинг и знает, что нагрузка на поликлинники была. В связи с этим количество операторов в колл-центрах было увеличено. 

Что касается вакцинации, то почти 80% респондентов уже сделали прививку. Главный мотив – необходимость защитить себя и свою семью от тяжелых последствий инфекции (53,7%). Среди тех, кто от нее отказался, 38,8%, – имеют антитела, так как недавно болели коронавирусной инфекцией, а 17,5% – опасаются побочного действия вакцины, еще 17,5% не верят в эффективность такой защиты.

Также активисты ОНФ проверили вопрос бесплатного обеспечения лекарствами амбулаторных пациентов с COVID-19. И данные таковы: только 16,5% опрошенны жителей региона ответили, что получили положенные лекарства. Выделенного больницами количества препаратов не хватало 30% опрошенным, и проблему люди решали по-разному: 52,3% респондентов самостоятельно ходили за медикаментами в аптеку, а 40,4% – привозили родственники или знакомые.

Фото: 1743.ru