Оренбуржцы могут вернуть деньги на неиспользованный подарочный сертификат

Роспотребнадзор по Оренбургской области ответил на вопросы горожан касательно возвращения денег за неиспользованный подарочный сертификат. Эта тема, считают в ведомстве, сейчас особенно актуальна в связи с празднованием Международного женского дня. 

Зачастую продавцы не хотят возвращать деньги, но, как показывает практика, суд встаёт на сторону потребителя.

— Так, например, Арбитражный суд обязал ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» исключить из Регламента использования подарочных карт условие, ущемляющее право потребителя, а именно: присвоение внесенным потребителем за карту денежным средствам статуса «задатка», тем самым восстановив права потребителей на возврат приобретенной карты и возврат денежных средств, уплаченных за нее, — рассказали в ведомстве.

При необходимости в получении дополнительной консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться:

• в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74
• либо в ГАУ МФЦ по адресу: г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д. 1/2, каждый вторник с 9:00 до 16:00
• или на телефон горячей линии Управления 8 (3532) 44-23-54.

Автор: Василий Коромыслов.